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サービスを利用する手順

介護給付

  1. サービスの利用を希望する方は、まず、お住まいの市町村の窓口に申請し、障害支援区分の認定を受けます。
  2. 認定を受けた後、「サービス等利用計画案」を「指定特定相談支援事業者」で作成し、市町村に提出します。
  3. 市町村は、提出された計画案や勘案すべき事項をふまえて、サービス量などを支給決定します。
  4. 「指定特定相談支援事業者」はサービス担当者会議を開催。サービス事業者等との連絡調整を行い、担当する事業者等の記載された「サービス等利用計画」を作成します。その後サービス利用が開始されます。
  1. 受付・申請
    市町村の窓口を見る
    市町村の障害サービスを担当する窓口に、サービス利用の申請を行います。
  2. サービス等利用計画案の提出依頼
    指定特定相談支援事業者を探す
    サービス等利用計画案の作成を依頼する「指定特定相談支援事業者」を市町村へ届け出たうえで、作成依頼の契約をします。
  3. 障害支援区分の認定調査
    認定調査員がご自宅などへ訪問し、心身の状況について本人や家族などから聴き取りながら、80項目の基本調査、勘案事項調査などを行います。
  4. 一次判定
    市町村は、訪問調査による80項目の基本調査に基づき、コンピュータによる判定を行います。
  5. 二次判定
    (審査会)
    市町村は、「医師の意見書」と勘案事項調査を元に、審査会で障害支援区分の判定をします。
  6. 障害支援区分認定の通知
    市町村から、申請者宛に区分1〜6の認定結果をお知らせします。
  7. サービス利用意向聴取
    特定相談支援事業者がご自宅などに訪問し、生活の悩みや希望するサービスなどの内容を聞き取ります。
  8. サービス等利用計画案の
    提出・勘案
    特定相談支援事業者が、聞き取った内容と認定された障害支援区分を踏まえてサービス等利用計画案を作成し、市町村へ提出します。
  9. 支給決定
    市町村の支給決定に関する情報はこちら
  10. 支給決定通知書・受給者証の交付
  11. サービス等利用計画の作成
    特定相談支援事業者が、支給決定の内容からサービス事業者の調整などを行い、利用計画を作成し、市町村へ提出します。
  12. 利用契約
    受給者証を利用予定の事業者や施設に提示して利用を申し込み、契約を結んでください。
  13. サービス利用
    障害福祉サービスを見る
    契約に基づいてサービスを利用します。サービスの利用後は「利用者負担額」等を事業者や施設にお支払いください。

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